« Ex2 est un hébergeur web à taille humaine et infrastructures de dernière génération pour vos projets d’hébergement web : site perso, e-commerce, wordpress, serveur dédié. »

Ex2 offre également un service d’achat de nom de domaine, ainsi qu’une assistance client. Ex2 possède sa propre base de connaissances accessible à l’aide quelques clics, laquelle contient une foire aux questions, en plus d’offrir un service de soutien technique par clavardage et des tutoriels vidéo.

Relativement nouveau sur le marché, Ex2 a su faire sa place grâce à ses prix compétitifs similaire à la compétition américaine et à son service à la clientèle somme toute complet.

Pourquoi choisir Ex2?

1. Variété de types d’hébergement

Ce qui est vraiment intéressant avec Ex2, c’est la disponibilité de tous les types d’hébergement inimaginable. Vous voulez un hébergement mutualisé? Pas de problème. Vous préférez finalement un hébergement revendeur? On l’a aussi! Vous recherchez plutôt un hébergement CMS? On vous offre et Drupal, et Joomla, et WordPress.

Sans blague, que vous soyez débutant ou professionnel, vous avez accès à à peu près tout ce qui se fait sur le marché à un seul endroit.

2. Le prix

La grille tarifaire de Ex2 est bien faite. Vous savez d’un coup d’œil ce à quoi vous avez droit pour le montant afficher. Il vous est donc possible de faire les compromis, s’il y a lieu, pour finalement en arriver à un choix final.

Les prix d’Ex2 sont compétitifs notamment en France, laquelle ne regorge pas d’autant de services d’hébergement que les États-Unis, par exemple. Pour aussi peu que 3.99 € par mois, vous bénéficiez d’un hébergement fiable.

Évidemment, si vous choisissez de vous procurer le nom de domaine de votre site web sur Ex2, le prix variera en fonction du nom de domaine de premier niveau, ainsi que du nom de domaine en soi. Peu importe le service d’hébergement à partir duquel vous commencez votre recherche de nom de domaine, il est recommandé de le magasiner, afin d’obtenir le tarif mensuel le plus avantageux.

3. Le service à la clientèle

Ex2 est encensé par de nombreux sites de revues de services d’hébergement pour son service à la clientèle. Disons simplement qu’ils ont un service à la clientèle assez complet, merci!

Même un néophyte peut en apprendre beaucoup simplement sur le site de Ex2, qui regorge d’informations tant sur les sites web que sur l’hébergement en soi.

Des tutoriels vidéo, une base de connaissance, une foire aux questions : en quelques clics ou en quelques recherches de mots clés, vous pouvez trouver des instructions claires pour mettre en place une fonctionnalité que vous désirez. S’il y a une chose à reprocher à cette base d’informations, c’est qu’elle n’est pas accessible sur la page d’accueil d’Ex2; il faut fouiner un peu pour dénicher cette mine d’or d’informations.

Le service de clavardage et les suivis email et par téléphone sont somme toute efficaces et rapides, ce qui prouve la satisfaction partagée par un large nombre d’internautes. Ex2 déroge rarement des 4 étoiles et plus sur 5 lorsqu’on furète le web à la recherche de revues ou d’avis sur la plateforme. Manifestement, Ex2 est bien aimé et réputé!

4. Administration et cPanel

La plupart des services d’hébergement offre cette option, mais ce n’est pas tous. C’est pourquoi nous voulions mettre en lumière cet avantage d’Ex2.

On le sait tous : le cPanel est quand même très pratique!

Pourquoi ne pas choisir Ex2?

1. Serveurs situés en France

Si en soi, la location des serveurs n’a pas ou que peu d’impact pour un site personnel ou blogue, l’aspect de géolocalisation des serveurs revêt d’une importance primordiale lorsque votre site reçoit un trafic considérable. De plus, les grilles tarifaires d’Ex2 sont en euros plutôt qu’en dollars; il vous faudra donc convertir le montant mensuel ou attendre votre facture afin de savoir quel est le montant exact que vous payez pour le service d’hébergement.

Les Québécois et Québécoises possédant des sites web à grand succès trouveront donc moins leur compte chez Ex2.

1. Serveurs situés en France

Ex2 garantit à ses clients des serveurs disponibles en tout temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, lorsqu’on fait le tour des sites web répertoriant les avis des internautes concernant les services d’hébergement, on se rend vite compte que ce dont les gens se plaignent le plus est justement l’indisponibilité des serveurs.

Laurent G du site guide-hebergeur.fr n’y va pas de main morte, n’attribuant qu’une étoile au service d’hébergement Ex2 :

« Je vais être factuel. Le downtime sur les derniers 6 mois est de 1248 minutes, soit plus de 20 h. Pas de message de leur part pour justifier, je ne parle même pas d’excuses. »

Ex2 fait effectivement souvent des mises à jour sans avertissement, laissant ses utilisateurs pris au dépourvu. Notre conseil : garder vos services à jour et faire toutes les mises à jour demandées afin de minimiser cette problématique.

1. Serveurs situés en France

On ne se le cachera pas : le service à la clientèle d’Ex2 est un point fort de la plateforme. D’ailleurs, ce même point se trouve dans les raisons « Pourquoi choisir Ex2? » Alors, pourquoi le retrouver ici?

Toujours selon les internautes ayant décidé de faire part de leur expérience avec Ex2, le service à la clientèle laisserait à désirer pour les quelques-uns qui donnent des avis négatifs sur la plateforme d’hébergement française.

Manque de rappels (entre autres pour les expirations de nom de domaine) et mauvaise communication entre Ex2 et le client : telles sont les deux raisons énoncées par les clients d’Ex2 quant à une défaillance du service à la clientèle.

4. L’interface

L’interface d’Ex2 est bien : propre, aéré, sur fond blanc, bien imagée, etc. Mais elle n’est pas parfaite. Certaines informations qui peuvent vous être pertinentes, voire primordiales, sont cachées dans les fins fonds du site web, et ça, ce n’est pas agréable.

Les plans

En ce qui a trait à l’hébergement mutualisé, Ex2 offre trois plans distincts :

En ce qui a trait à l’hébergement revendeur, Ex2 offre trois plans distincts :

En ce qui a trait aux serveurs dédiés, Ex2 offre quatre plans distincts :

En ce qui a trait à l’hébergement e-commerce, Ex2 offre deux plans distincts :

En ce qui a trait à l’hébergement CMS, Ex2 offre trois plans distincts :

Noms de domaine

Ex2 possède une panoplie de nom de domaine de premier niveau :

Il est également possible de transférer un nom de domaine qui vous appartient sur la plateforme Ex2.

Qu’en pensons-nous?

On était un sceptique au début de nos recherches.

Un service d’hébergement français? Mais pourquoi on utiliserait ça au Québec quand les services d’hébergement américains, fort probablement plus performants, sont plus près de nous?

Étonnamment, Ex2 est une plateforme d’hébergement fiable, tout en un, et efficace, qui sera idéale pour un débutant, peu importe ses besoins.

Tel est donc notre constat : idéal pour les débutants québécois qui recherchent du beau, bon, pas cher, pour faire leurs premiers pas dans l’univers du web!